Caroline Cossette - STRATÉGIES DE COMMUNICATIONS

Avez-vous remarqué qu’au même moment où les Facebook de ce monde révolutionnaient le monopole médiatique, l’information a laissé sa place au contenu ? Faites-vous la différence entre information et contenu d’ailleurs ?

J’ai trouvé intéressant d’entendre les commentaires des journalistes qui ont rapporté la conférence de presse de madame Ariana Huffington, du célèbre Huffington Post. En fait, la venue de l’édition québécoise du journal  Huffington Post Québec, a créé un débat car la plupart des blogueurs oeuvrant sur le site ne sont pas rémunérés. Selon madame Huffington, le site offre une plate-forme de notoriété aux blogueurs, qui eux offrent du « contenu » en échange. Il va sans dire que de bloguer pour le Huffington Post, (plus grand site de nouvelles au monde), a de quoi favoriser son image de marque. Elle a aussi précisé avec justesse qu’un blogueur n’est pas un journaliste. Peu importe le blogueur avec qui vous discutez, il vous en dira autant, à moins, bien sûr, d’avoir une formation journalistique et d’œuvrer encore dans ce domaine.

Tout cela est plein de bon sens. En plus, qui dit « besoin de contenu » dit « opportunités de placement incroyables pour une relationniste de presse ». C’est vrai.

Ce qui me chicote dans tout cela c’est que, sans vraiment s’en rendre compte, un peu comme pour l’érosion du Rocher Percé, on assiste à la réduction de la valeur du travail journalistique. Un ami qui est revenu au monde de la pige il y a quelques temps, après plusieurs années à l’emploi d’un média, m’a confié son étonnement face au prix du travail journalistique à la pige : les prix n’avaient pas monté en 20 ans ! Alors vous imaginez bien que, maintenant que l’information devient « contenu » lorsque l’on a besoin d’activer son référencement et d’intéresser ses visiteurs, il sera encore plus difficile pour un journaliste de justifier son salaire car un blogueur pourra le faire à sa place. Au fond, quand vous « googlez » un mot sur Internet, est-ce que vous vous demandez si l’information et la source sont crédibles ?

Croyez-vous que dans 10 ans, on fera vraiment la différence entre un bon journaliste et un bon blogueur ?

J’aime les journalistes et j’aime les blogueurs. Nous avons besoin des deux dans notre société parce que le blogueur a souvent une plus grande liberté et le droit à l’erreur. Mais pour rééquilibrer le rapport de forces, les associations de journalistes du monde devraient procéder à l’impensable : ils devraient engager une firme de relations publiques pour expliquer aux gens l’importance de vérifier ses sources et la valeur d’un journaliste. Une campagne d’éducation de la population en bonne et due forme.

Quelques sources :

Infopresse

Cyberpresse

Lui : Ah chanceuse tu as ton entreprise. Je rêve d’avoir mon auberge sur le bord de l’eau.
Moi : Qu’est-ce qui t’empêche de le faire?
Lui : Je ne sais pas, je travaille des heures de fou. Je n’ai pas le temps maintenant.
Moi : Tu travailles des heures de fou mais cela te procure une bonne paye pour réaliser ton rêve dans quelques années?
Lui : Même pas et mes heures supplémentaires ne sont pas payées.
Moi : Bon, y a quelque chose que je ne comprend pas… tu passes tout ton temps à autre chose qu’à réaliser le rêve de ta vie. Pourquoi?
Lui : Ah c’est vrai, c’est un peu ridicule et je ne sais pas pourquoi.
Moi : Si c’est la peur de l’échec qui te motive, demande-toi si elle saura compenser les regrets qui t’habiteront peut-être le reste de ta vie…

Bonjour,

Encore une fois, les billets se font attendre. Parfois l’idée est là mais le temps manque pour bien la présenter. A d’autres moments, il y a juste trop de tout.

Alors voici, je veux partager avec vous la naissance de trois sites internet vraiment intéressants.

Le premier, iget.it, repère pour vous les objets de convoitise 100% luxe et 100% tendance repérés par un groupe de visionnaires dont fait partie le designer Philippe Dubuc.

Le second, fashioniseverywhere.com, est un site de la délicieuse Lolitta Dandoy, blogueuse pour le modederue.ca du magazine Clin d’Oeil. Sur Fashion is everywhere, vous trouverez tout ce qu’elle piste en mode et, selon moi, elle ne doit pas dormir beaucoup tellement elle est branchée! Le petit bonheur se trouve dans la section MyWalk.in où vous pouvez acheter certaines des trouvailles mode de Lolitta.

Enfin, lamarellemag.com, est un site de grande qualité et tellement important. La journaliste Aurore Lehman avait envie de faire connaître la multitude d’activités culturelles montréalaises, offertes aux enfants de 12 ans et moins. Un must pour les parents en quête d’activités portant sur la littérature, l’architecture, le cinéma, les arts visuels et de la scène, les sciences et autres.

En tant qu’humain, nous détestons le manque. Cultiver la rareté n’est pas nécessairement un don inné que nous possédions. Mais entre le manque et le trop plein, il y a une marge qui n’explique pas l’abondance hystérique d’information qui nous est partagée par les nombreux réseaux sociaux.

Combien de fois avez-vous vécu la troublante expérience de vous lier à quelqu’un sur l’un des espaces de réseautage social les plus connus, pour constater de façon navrante que vous aviez affaire à un spammeur qui s’ignore? Trop de fois sans aucun doute. Dans la vie du producteur de contenu en herbe il y a un réceptacle: les gens que vous fréquentez virtuellement ou dans la vraie vie.

Je suis contre les outils de diffusion simultanée des contenus vers tous mes comptes de réseautage, en partant du principe que les listes de mes « suiveux » varient selon les champs d’intérêt que nous partageons, bien souvent liés aux sites où nous réseautons. Il me faut exclure de ce principe les contenus de marque et de célébrité qui sont là pour d’autres raisons et répondent à d’autres besoins. Mais d’un point de vue personnel, soigner son image sociale 2.0 importe tout autant qu’en face d’un véritable public.

Je l’écris, mais il ne se passe pas une semaine sans qu’on apprenne que quelqu’un quelque part a trop parlé sur un réseau et qu’il s’en mord les doigts.

En attendant que les développeurs trouvent des moyens efficaces de cibler la diffusion de contenu (ou sa réception), pourquoi ne pas oser le traiter  avec un peu plus de respect? Au fond, si quelqu’un a vraiment envie de vous lire, il saura trouver son compte sur vos différents profils. Créer la rareté a toujours été une stratégie valable pour augmenter la valeur perçue d’une chose, non? Essayons-donc pour voir….

Au fond, on publie et on réseaute pour s’exprimer, échanger et idéalement provoquer des changements. La démarche portera davantage ses fruits si les gens nous lisent avec intérêt:)

Voici un billet de type tranche de vie, au sujet d’un auteur qui a changé la mienne et d’un site web.

Si vous ne connaissez pas Alan Weiss et son livre Value-based Fees et que vous êtes en consultation, il vous manque quelque chose. J’ai tellement vanté ce livre au fil des ans, que parfois, je crois radoter. N’empêche que comme prestataire de services, donner une juste valeur à son offre n’est jamais simple parce que rarement vos clients vous diront : « Tu devrais augmenter tes prix! ». Encore pire dans des industries où le système d’appréciation de la valeur dépend du nombre d’heures travaillées. Est-il plus important de travailler toutes les heures indiquées au contrat ou encore de produire de la valeur? Voilà pourquoi M .Weiss propose toute une démarche d’évaluation des besoins du client et d’identification de la valeur de ses services.

Je repensais à ce livre lu il y a un petit moment parce que je l’ai un jour référé à un consultant en sites web de mon réseau. Puis quelques semaines plus tard, en lui demandant combien il m’en coûterait pour l’engager afin de mettre sur pied mon premier site Internet, sa réponse a été : « Quelle valeur accordes-tu à ton site ?». Bravo, leçon retenue mon cher Weiss-en-herbe, mais je n’ai jamais osé lui dire que la réponse aurait été : « euh… rien». Il faut dire qu’avec une mini agence de consultation, on devient vite occupé et que de papoter sur un blogue ne faisait qu’ajouter à ma tâche…

Hé bien, après plus d’un an en ligne, mon petit site Internet bâti sur WordPress m’a fait changer d’idée. Une chose difficilement mesurable par des chiffres s’est produite : les gens ont mieux compris l’ampleur de mon offre de services et ont parlé de moi à leur réseau. Tranquillement les références s’accumulent et les opportunités de nouveaux projets sont abondantes. Qui plus est, les clients potentiels peuvent se faire une idée de la culture de mon entreprise ce qui filtre les projets de façon naturelle.

Alors quelle valeur donnerais-je à mon site Internet? « Hmm 100$ ». C’t’une blague!

Etre un secret bien gardé c’est joli pour le cachet, mais pas très pratique en affaires.

Plusieurs entrepreneurs me disent combien leurs produits et services sont bons et que trop souvent ce sont leurs compétiteurs qui font l’objet d’entrevues, d’articles ou autre visibilité dans le médias.  Ces entreprises ont parfois joué de chance mais souvent elles ont sollicité un spécialiste des relations publiques.

Soyez prêts si tel est votre désir car cette ressource entrera sans hésiter dans l’intimité de vos communications d’entreprises, analysera froidement ce que vous dites pour être certaine que c’est bien ce que vous faites et que si tel est le cas, que vous le dites quand même avec les bons mots.

Mais lorsque la magie opère, vous profiterez de nombreuses tribunes pour expliquer plus en détail ce que vous faites, répéter plus souvent que vous le faites de la bonne façon et en récolter les effets.

N’importe quelle consultation en relations publiques devrait débuter par un échange d’information et non par une commande. En comprenant adéquatement vos objectifs court et long terme, les recommandations seront vraiment plus appropriées.

Les relations publiques ont lieu entre êtres humains. C’est pour cela qu’on parle de relation.  En établissant une relation en votre nom, votre ressource en relations publiques devrait avoir autant à cœur de vous satisfaire que de répondre aux besoins des journalistes. Les « p’tites vites » peuvent apporter quelques résultats intéressants souvent éphémères, mais en s’investissant réellement dans une relation avec la presse, on peut aller beaucoup plus loin.

Cela va bientôt faire 7 ans que l’aventure du travail à mon propre compte a débuté.  Au départ, on ne parlait que d’un petit portable et d’une très petite table de travail, pouvant facilement disparaître, si je décidais d’abandonner. Voici quelques mots au sujet de l’une des expériences les plus satisfaisantes que l’on puisse s’offrir.

La liberté repensée

Le mode de vie de l’entrepreneur n’offre pas exactement ce que la publicité disait;) En effet, tous ceux qui ne savent pas parleront de liberté comme du plus grand avantage à ce mode de vie. A cela je dis faux. Ne choisissez pas cette avenue de carrière pour la liberté car de vraies vacances, vous n’en aurez plus souvent (ou du moins jusqu’à ce que vous ayez des employés fiables). On a beaucoup d’obligations et si l’on souhaite un tant soit peu s’établir plus solidement, on travaillera beaucoup. Oui plusieurs partiront, mais en gardant un œil sur les courriels ou le cellulaire pour éviter que nos clients ne subissent des désagréments.

En contrepartie, les beaux avantages font aussi partie de la liberté comme choisir les gens avec qui on collabore ou agencer ses horaires selon certains besoins.

Les vacances

Après plusieurs années de pratique, j’ai enfin pris de vraies vacances cette année. Oui bon, j’ai quand même alloué quelques jours à faciliter ma vie pour le retour au boulot : régler des trucs avec Vidéotron, les assurances, rencontrer la comptable pour parler des projets et de tenue de livres, magasiner les solutions informatiques du futur, pour ne nommer que quelques tâches. Mais au fond c’est un peu comme s’occuper de maison ou de voiture, c’est mon entreprise et elle fait partie intégrante de ma vie.

La croissance personnelle et professionnelle

Voilà pour moi, le plus grand cadeau qu’offre le mode de vie de l’entrepreneuriat : croître. Les sujets sur lesquels je développe des connaissances sont nombreux, même si je ne prévois pas vendre de services liés à chacuns. Puisqu’il y a de nombreux entrepreneurs dynamiques à Montréal, les occasions de réseautage sont abondantes et constituent un élément essentiel de mon développement professionnel.

Si je me fie aux nombreuses personnes qui ont fait le grand saut, je crois que l’épanouissement vient beaucoup de cette absence de limites à apprendre, à rêver et puis à accepter que parfois on peut se tromper.

Le réseau

Même après toutes ces années, la majorité de mes clients viennent de références de contacts ou de clients. Les outils de support comme le site internet permettent d’augmenter la visibilité, mais sans tous ces individus qui ont pris de leur temps pour comprendre ce que j’avais à offrir et me référer, je serais sûrement en train de remplir un élément de ma description de tâches, plutôt que de rédiger ce billet.

Sans être « geek », il est toujours intéressant de connaître des applications et logiciels dignes de mention et qui améliorent notre productivité. Voici une courte liste de quelques découvertes récentes qui  remplissent leurs promesses :

Evernote : logiciel et application iphone, Evernote permet de sauvegarder des notes et documents pour ensuite y accéder d’un peu partout. Il m’a d’ailleurs permis de préparer un meeting pour lequel j’avais oublié un document, sauvegardé au préalable sur l’outil de partage.

Bien pratique aussi pour colliger toutes les données clés des différents clients : dates, sites web, disponibilités pour entrevues, etc.

S’utilise sur tout ordinateur et sur iPhone en toute synchronicité! La version de base est gratuite.

Jango Radio : En quoi une radio mobile améliore-t-elle la productivité vous dites-vous? Avec Jango, nous profitons d’un dj virtuel pour animer les soupers improvisés. Sympathique aussi pour découvrir de la musique et sortir de ses listes habituelles, Jango permet de sélectionner des artistes et d’obtenir une liste musicale appropriée.

Sur iPhone. Gratuit.

The Best Camera : Référée par le photographe @chasejarvis dans un article, cette application caméra permet bien plus de finition que l’application de base du iPhone et facilite le partage des images. Chase a d’ailleurs réalisé de multiples clichés iPhone comme en témoigne son portefolio « iPhone as Art ». Plusieurs fonctionnalités permettent la retouche des images pour les plus minutieux.

2,99$ Sur iPhone

Bonjour chers lecteurs.

Rassurez-vous, je ne suis pas restée dans la confusion tout ce temps (voir dernier billet). Comme très souvent depuis que ce blogue a débuté, les projets ont tenu mon équipe fort occupée. Récemment nous avons sensibilisé les gens par l’entremise des médias à divers sujets comme: le transfert interne d’entreprise afin de transmettre ce capital aux générations futures, la valorisation des aînés avec un concours de talent l’Étoile des aînés, nous avons titillé la fibre québécoise de certains en annonçant le 50 ème anniversaire de la Cantine Bernard à Sainte-Madeleine. Dans le domaine de la beauté nous avons aussi fait la promotion de produits qui aident à se sentir bien et beau.

Il faut avouer que nous vivons beaucoup d’émotions lorsque nous prenons conscience que notre travail permet d’informer, de faire évoluer et aussi de faire sourire. Mais c’est aussi la motivation qui nous anime à s’armer d’un texte, de photos et du téléphone pour résumer la situation le plus parfaitement possible à l’intérieur de 30 secondes, à des oreilles parfois attentives, trop souvent débordées.

Pour les prochaines campagnes, en plus de vous présenter notre point du vue sur le projet dans un communiqué, nous ajouterons des liens vers quelques médias qui ont traité le sujet. Vous trouverez ces liens en fin de communiqué.

Il y a un petit moment que je n’ai rien publié sur ce blogue. Voyez-vous, je souffre de confusion électronique, nouveau terme qui touchera certains d’entre vous, sans nul doute.

Comme plusieurs donc, j’ai été gagnée par l’emballement avec les médias sociaux et l’abondance de contenu stimulant. En entamant le processus de blogue, il était clair que ma charge de travail allait augmenter, mais étant verbo-motrice profonde, trouver du contenu semblait une tâche facile. Ce que je n’avais pas soupçonné par contre était combien je me sentirais seule malgré toutes les statistiques de « suiveux » dont je disposais.

Il y a quelques semaines, l’évidence a frappé: « Bloguer c’est comme parler seule: P L A T E ».

Ceci dit, bloguer est aussi une démarche constructive. Formuler sa pensée en un texte bref et accrocheur, accepter d’offrir la publication en pâture et dormir quand même la nuit est un exercice fort intéressant. Mais on doit accepter le vide devant soi en l’absence d’interlocuteur et se priver de la joie de faire rebondir les idées.

Ma confusion électronique s’est étendue aux plate-formes que je vénère: Twitter et Facebook. Quoi dire à qui?

Est-ce que vous aussi avez été atteint par ce syndrome?

Quoiqu’il en soit, après cette pause, l’envie de reprendre du « billet » m’est revenue. On verra pour combien de temps.

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